Regulamin serwisu StartAuto

1. Operator i kontakt

Serwis StartAuto prowadzi StartAuto.pl. Adres i dane rejestrowe wskazano w sekcji danych operatora. Kontakt ogólny: kontakt@podziel.pl. Reklamacje: kontakt@podziel.pl.

2. Zakres usług

StartAuto udostępnia narzędzia do publikowania i przeglądania ogłoszeń, prowadzenia kont i profili firmowych, prywatnych wiadomości, ulubionych, zapisanych wyszukiwań, alertów, porównania oraz powiązanych narzędzi informacyjnych. O ile opis konkretnej funkcji nie stanowi wyraźnie inaczej, operator nie jest stroną transakcji zawieranej między użytkownikami i nie przyjmuje zapłaty za ogłaszany przedmiot lub usługę.

3. Wymagania techniczne

• Aktualna przeglądarka internetowa z włączonym JavaScript oraz cookies niezbędnymi do bezpieczeństwa sesji.
• Działający adres e-mail potrzebny do weryfikacji konta i wiadomości serwisowych.
• Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego urządzenia, skrzynki pocztowej i danych logowania.

4. Konto i obowiązki użytkownika

• Podawanie prawdziwych i aktualnych danych.
• Używanie konta zgodnie z jego przeznaczeniem prywatnym lub firmowym.
• Ochrona hasła, kodów odzyskiwania i wiadomości weryfikacyjnych.
• Zakaz podszywania się pod inne osoby oraz przekazywania konta w sposób zagrażający użytkownikom.
• Niezwłoczne zgłoszenie podejrzenia przejęcia konta.

5. Ogłoszenia i treści użytkownika

Ogłoszenie musi dotyczyć rzeczywistego przedmiotu, usługi, potrzeby, pracy lub projektu oraz korzystać z właściwej kategorii, typu, ceny i lokalizacji, gdy mają zastosowanie. Publikujący oświadcza, że ma prawa niezbędne do zamieszczenia tekstów, zdjęć i innych materiałów.

• Opis powinien ujawniać istotne cechy i ograniczenia oferty.
• Zdjęcia powinny przedstawiać przedmiot ogłoszenia i nie mogą naruszać praw osób trzecich.
• Dane kontaktowe należy podawać wyłącznie w przeznaczonych do tego polach.
• Duplikaty, treści wprowadzające w błąd i sztuczne upychanie słów kluczowych mogą zostać ograniczone lub usunięte.

6. Treści i działania zabronione

• Towary lub usługi nielegalne, oszustwa, phishing, rzeczy pochodzące z kradzieży, podróbki, broń objęta ograniczeniami, substancje kontrolowane i treści ułatwiające działania bezprawne.
• Fałszywa tożsamość, nieprawdziwa dostępność lub cena, fikcyjne opinie oraz próby wyłudzania haseł, kodów jednorazowych lub danych kart.
• Złośliwe oprogramowanie i odnośniki, spam, nękanie, treści nawołujące do nienawiści, wykorzystywanie seksualne, bezprawne ujawnianie danych osobowych i naruszanie praw własności intelektualnej.
• Obchodzenie zabezpieczeń, moderacji, limitów, blokad konta albo ochron technicznych.

7. Moderacja i kontrole automatyczne

Ogłoszenia mogą być automatycznie i ręcznie sprawdzane pod kątem ryzyka, spamu, duplikatów, ujawniania danych kontaktowych, poprawności kategorii i zgodności z zasadami. Bezpieczne ogłoszenia mogą zostać opublikowane automatycznie. Niepewne przypadki mogą trafić do monitoringu, zostać zwrócone do poprawy albo przekazane moderatorowi. Sygnały krytyczne mogą zablokować publikację.

• Automatyczna klasyfikacja może poprawić kategorię lub typ tylko po przekroczeniu ustawionego progu pewności.
• Pierwotna i zastosowana klasyfikacja są zapisywane na potrzeby audytu.
• Użytkownik może zażądać sprawdzenia przez człowieka, gdy decyzja automatyczna lub moderacyjna istotnie wpływa na publikację.

8. Ranking i rekomendacje

Domyślna kolejność może uwzględniać czas publikacji, kompletność, zgodność kategorii i lokalizacji, sygnały jakości i bezpieczeństwa, duplikację, różnorodność sprzedawców oraz płatne promowanie wyraźnie oznaczone jako reklama lub wyróżnienie. Pozycja w rankingu nie gwarantuje sprzedaży, dostępności ani wiarygodności.

9. Zgłoszenia i odwołania

Treść podejrzaną o bezprawność, oszustwo, naruszenie zasad, nieaktualność lub błędną kategorię można zgłosić z karty ogłoszenia albo przez kontakt DSA. Decyzja może polegać na ograniczeniu, usunięciu, zawieszeniu albo pozostawieniu treści. Gdy ma to zastosowanie, zainteresowany użytkownik otrzymuje uzasadnienie i możliwość odwołania.

10. Transakcje i sprzedawcy firmowi

• Użytkownicy samodzielnie sprawdzają kontrahenta, przedmiot, dokumenty, dostawę i sposób płatności.
• Sprzedawca będący przedsiębiorcą odpowiada za informacje i obowiązki konsumenckie dotyczące jego oferty.
• Oznaczenie „konto firmowe” jest deklaracją użytkownika, chyba że profil został osobno oznaczony jako zweryfikowany.
• StartAuto nie gwarantuje tożsamości, wypłacalności ani wykonania zobowiązania tylko dlatego, że konto lub e-mail zostały zweryfikowane.

11. Funkcje płatne i reklamy

Jeżeli zostanie włączone płatne promowanie lub inna usługa płatna, cena, czas trwania i istotne warunki będą przedstawione przed zakupem. Reklamy są oddzielone od elementów serwisu i uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgód.

12. Ograniczenie, zakończenie i usunięcie konta

Dostęp może zostać ograniczony ze względów bezpieczeństwa, powtarzających się lub poważnych naruszeń, nadużywania zgłoszeń, obowiązku prawnego albo braku płatności za aktywną usługę płatną. Użytkownik może zażądać usunięcia konta; część danych może zostać zachowana w zakresie wymaganym prawem, bezpieczeństwem lub roszczeniami.

13. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usługi elektronicznej można wysłać na kontakt@podziel.pl. Należy podać adres e-mail konta, funkcję lub ogłoszenie, którego dotyczy problem, datę, opis oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Operator odpowie bez zbędnej zwłoki, a gdy stosuje się prawo konsumenckie — w terminie bezwzględnie wymaganym przepisami.

14. Odpowiedzialność

Operator odpowiada za działanie serwisu na zasadach bezwzględnie obowiązującego prawa. Operator nie odpowiada za wykonanie transakcji między użytkownikami, bezprawne treści, o których nie wiedział przed otrzymaniem prawidłowego zgłoszenia, ani awarie wywołane siłą wyższą lub zdarzeniami poza racjonalną kontrolą — bez uszczerbku dla praw, których nie można wyłączyć.

15. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani w trwałej albo widocznej na koncie formie, wraz z datą obowiązywania. Stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta bezwzględnej ochrony wynikającej z prawa miejsca jego zamieszkania.

Podstawy prawne

Dokumenty uwzględniają RODO, akt o usługach cyfrowych (DSA), polskie przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, komunikacji elektronicznej oraz bezwzględną ochronę konsumentów. Ostateczne zastosowanie zależy od rzeczywistego modelu operatora i aktywnych integracji.